Política de privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

Esta política explica como a 2R'S Seguros trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato com a gente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

2R'S Seguros, corretora de seguros inscrita no CNPJ sob o nº 32.862.576/0001-54 e registrada na SUSEP sob o nº 10.2052875.2.

Canal de atendimento ao titular de dados: contato (arroba) 2rsseguros.com.br ou WhatsApp (11) 98341-4948.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e origem da visita (por exemplo, se você chegou por um anúncio). Parte desses dados é coletada por cookies, apenas conforme a sua escolha no aviso de cookies.
• Dados que você nos envia ao pedir uma cotação: nome, número de telefone e as informações necessárias para a cotação, como idade ou data de nascimento das pessoas que vão entrar no plano, cidade, se a contratação é como pessoa física ou CNPJ, número de vidas, hospital de preferência e plano atual.
• Dados para contratação: se você decidir contratar, os documentos e informações exigidos pela operadora, como CPF, RG, comprovante de endereço, dados da empresa e de dependentes.
• Dados de saúde: informações sobre saúde, como as da declaração de saúde, são dados pessoais sensíveis. Só as tratamos quando são necessárias para a cotação ou a contratação do plano, nas hipóteses descritas no item 4.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato, fazer a cotação e comparar planos e operadoras;
• Intermediar a contratação junto à operadora ou administradora de benefícios escolhida;
• Prestar atendimento no pós-venda, como inclusão de dependentes, alterações e dúvidas sobre o plano;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis às corretoras de seguros;
• Medir o uso do site e o desempenho dos nossos anúncios, se você aceitar os cookies;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento no artigo 7º da LGPD, em especial:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato, a seu pedido — para cotação, contratação e pós-venda;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Consentimento — para cookies de medição e publicidade;
• Legítimo interesse — para a segurança do site e a melhoria do atendimento, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

Dados de saúde são tratados com base no artigo 11 da LGPD, mediante o seu consentimento específico ou quando necessários para o exercício regular de direitos em contrato. Dados de crianças e adolescentes incluídos como dependentes são tratados no seu melhor interesse e fornecidos pelos pais ou responsáveis legais, nos termos do artigo 14.

5. Cookies

Usamos o Google Tag Manager e, somente se você aceitar, ferramentas de medição e publicidade do Google (Google Analytics e Google Ads). Na primeira visita, perguntamos se você aceita esses cookies; se recusar, eles não são ativados. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Com quem compartilhamos

• Operadoras de planos de saúde e administradoras de benefícios, para cotação, contratação e atendimento do seu plano;
• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar, como o WhatsApp (Meta), usado para o atendimento, e o Google, para as ferramentas de medição e anúncios;
• Autoridades, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns prestadores, como Google e WhatsApp, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD e esses prestadores adotam mecanismos de proteção compatíveis com a lei.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima: durante o atendimento e a vigência do plano contratado por nosso intermédio e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias ou para o exercício de direitos em processos. Dados de cotações que não resultaram em contratação são eliminados quando deixam de ser necessários.

9. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais do item 1. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O site usa conexão segura (HTTPS) e não possui formulários: o contato é feito diretamente pelo WhatsApp.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página.